消费者归还共享充电宝时发现被开通包月服务,99元押金被转换为会员费——3月15日,江苏省高级人民法院与省消保委联合发布十件2023年度全省消费维权典型案例,上述案例是其中之一。
据悉杏彩体育官网注册,2023年国庆中秋双节过后,有30余名外地消费者向江苏常州新北区消协投诉,称他们租用由常州某公司定制开发的共享充电宝,交押金99元。归还时,消费者除了支付充电费用外还被告知已开通包月服务,99元押金直接转换为会员费。消费者联系充电宝公司客服要求解除包月、退还押金,多次协商无果。
经常州新北区消协调查,充电宝租用页面只显示租借规则、计费标准和押金费用,底部的《会员协议说明》载明交付押金视为开通会员、押金转化为会员费。消协认为,该公司存在服务约定不明显、隐藏消费陷阱、默认开通会员等,侵害消费者知情权、选择权和公平交易权。经调解,充电宝公司表示立即解除包月服务、退还押金,在手机操作界面增加使用方法和解约方式,通过加粗字体提醒、延长在线客服服务时间等,避免发生同类消费纠纷。
根据电子商务法第19条规定,经营者搭售商品或服务,应以显著方式提请注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。本案中,经营者虽在会员协议中有简要说明,但提醒方式不显著,会员协议条款多、字体小,消费者不容易看到、看清、看懂,履行告知义务未到位,侵害了消费者合法权益。
据江苏省高院副院长、省消保委副主任李玉生介绍,2023年江苏省法院受理涉消费纠纷3.9万余件,较前年下降13.3%。省消保委组织共受理维权投诉23.9万余件,为消费者挽回经济损失约2亿元。
日前,广州市委会召开会议,传达学习习总在中央财经委员会第四次会议上的重要讲话和关于审计工作的重要指示批示精神、在2024年春季学期中央党校(国家行政学院)中青年干部培训班开班之际作出的重要指示精神、为第六批全国干部学习培训教材作序提出的重要要求,传达学习李强总理在听取审计工作汇报时的工作要求和全国审计工作会议、全国党校(行政学院)校长(院长)会议、《中国党领导外事工作条例》及省委会会议精神,听取我市有关工作情况汇报,审议有关文件稿,部署下一步工作。
3月15日晚,小蛮腰下游人如织,华灯初上,巨大的流动画卷在夜幕下缓缓展开,24栋建筑物的外立面上演“英雄花开英雄城”主题光影秀,绚丽灯光艺术在江面上跳跃,讲述英雄城的故事,为市民群众献上一场视觉盛宴。
3月18日起,二号线行车安排有调整,工作日逢周一至周四7:00至16:15、周五7:00至10:00部分开往广州南站方向的列车终点站将调整为江泰路站。
3月15日,由中建八局华南公司承建的广州南沙智能驾乘控制系统研发生产项目(一期)在社会的广泛关注下,仅用时2个月即顺利完成了将近五千万的高低压外电工程设备的安装调试工作,并于3月15日按计划实现了高低压送电!
3月15日晚,央视3·15晚会曝光了“灭不了火的灭火器”的问题,涉及广州消防器材销售门店。
今年3月,由广州市委宣传部主办的“英雄花开英雄城”2024广州传承弘扬红色文化系列活动正式启动,一批红色文化系列展览在本次活动中精彩亮相。
昨日,天河区在东方国际商业广场组织召开以“倡导诚信经营 激发消费活力”为主题的3·15国际消费者权益日宣传咨询活动。
3月15日是国际消费者权益日,当天上午,在广州荔湾区上下九广场,荔湾区市场监管局联合区消委会举行主题宣传活动。
据悉,自2021年起,广州市住建局将有关房地产中介管理职能下放至各区住建局,消费者因此更优先选择各区住建局受理交易纠纷。
3月15日下午,全省审计工作电视电话会议召开。会议全面贯彻党的二十大精神和习总视察广东重要讲话、重要指示精神,深入落实习总在全国上的重要讲话和全国精神,按照全国审计工作会议和省委审计委员会会议部署,总结去年全省审计工作成效,部署今年工作任务。省长王伟中出席会议并讲线
记者从中国铁路设计集团有限公司了解到,15日,随着“永兴号”盾构机顺利抵达接收井指定位置破洞而出,广湛高铁湛江湾海底隧道顺利贯通,成功实现穿海入城,为全线建成通车奠定坚实基础。
3月15日下午杏彩体育官网注册,东莞市松山湖高新技术产业开发区管委会微信公号“创新松山湖”发布《情况续报》,对3月13日发生的“小摊贩被多名协管员围堵”作出进一步通报。
针对晚会曝光的婚恋平台涉深圳市“珍爱网”公司相关问题,深圳市市场监管局第一时间约谈了该企业负责人。“珍爱网”公司已成立专项小组,发表致歉声明,涉事门店暂停一切经营活动,全面接受政府执法部门调查。
3月15日,广东省教育考试院对外发布《广东省2024年高中阶段学校招生录取工作实施办法》。
第九批国家药品集采结果将于3月30日落地广东,涉及41种药品,中选药品价格平均下降58%,有效减轻患者负担。
3月15日下午,在世界美食之都广东顺德,3960人成功创下“最多人拼成的汉字图形”吉尼斯世界纪录,引发广泛关注。
3月15日记者从广东省市场监管局获悉,近期经粤港澳三地认证机构等经营主体共同制定认证实施规则并组织实施,草莓、草鱼、鲈鱼、彩虹鲷鱼、鲫鱼、牛蛙等首批“湾区认证”产品走上货架,引领品质消费新风潮。
不少商家在收款时,为图方便,只通过收款到账提示音来判断买家是否付款,而不会第一时间查看转账明细。
炸串小吃受到很多人的喜爱,近年来一些炸串品牌凭借年轻化、潮流化的营销一跃而起成为网红品牌,夸父炸串就是其中之一。
今日,25个省份将举行2024年度公务员招录考试,此前,部分省份已于去年12月至今年1月间进行了公务员招录省考笔试。
3月14日,武汉大学校园内发生一起因交通拥堵引起的学生与游客冲突事件,相关视频在网络上迅速传播并引发关注。
鹰潭信江公安分局收到举报线索,网民肖某在某短视频发布一条“测酒驾都可以作弊”文字短视频,发布内容与事实不符,信江公安分局迅速组织开展核查。
为了进一步给参保人提供更为便捷的医保服务,国家医保局微信公众号目前已上线国家基本医保药品目录查询功能。
四川省、成都市、宜宾市市场监管部门迅速行动,兵分多路,连夜赶往成都、宜宾屏山县相关生产和销售点。
看似不起眼的外卖打包费却缺乏统一标准。打包费根据消费者的点单自动生成,收费的多少更是五花八门。
网络热词,指商家将零头超过“5”就往上抹。例如,顾客消费99.9元, 如果商家收取99元,减少找零麻烦,就叫抹零。
车底频频传出异响,新车怎么会有这种响声?这样的响声让众多宝马车主寝食难安,也让宝马公司和4S店如坐针毡。
一个本该朝气蓬勃的年轻人,过去的一年时间,究竟经历了什么?小李介绍,这一切全部源自于一款名为同程金融的App。
英伟达近日向美国证券交易委员会提交的文件中首次将华为列为AI芯片等多个类别的主要竞争对手。这可以视作美国企业对华为等中国企业技术实力的认可,也说明“小院高墙”拦不住中国自主创新的脚步。
当地时间15日,美国官员称,一架从旧金山国际机场起飞的美联航客机降落在俄勒冈州的机场,随后被发现丢失一块机身面板。
也门时间15日20时30分至22时50分,也门胡塞武装从其控制地区向红海发射了3枚反舰弹道导弹
近日,有外媒报道,美国前总统特朗普曾在2019年签署一项秘密总统令,授权美国中情局成立专门团队散布抹黑中国政府的言论,手段主要是通过买通媒体和虚假社交账号。如何看待美国对中国的抹黑行为?
美国国务院已批准向意大利出售价值9060万美元的AIM-9X“响尾蛇”短程导弹和相关设备,用于意大利F-35战斗机的训练。
当地时间3月15日,美国波音公司表示,将需要一年的时间修复其所有波音737 Max飞机的发动机问题。
由韩国20所大学组成的“全国医科大学教授紧急对策委员会”15日晚举行网络会议,决定自本月25日起提交辞呈。
近来,美国秀场掀起一股“直白”风,一贯演技高超的美国们频频吐露心声,对暗藏的祸心毫不掩饰,尽说些大实线
全国第十二届残疾人运动会暨第九届特殊奥林匹克运动会将于2025年在广东、香港、澳门三地举办。
北京时间3月15日,WTT新加坡大满贯赛混双决赛,中国组合王楚钦/孙颖莎3-1战胜韩国组合林仲勋/申裕斌,实现卫冕,具体比分为11-7、11-8、9-11和11-7。
昨日,2023~2024赛季欧冠1/8决赛落幕,连续两日上演门将在点球决战中两扑点球制胜的好戏,结果本赛季欧洲5大联赛榜首优势最大的“领头羊”国米遗憾出局,意甲球队在欧冠全军覆没,马竞携手多特蒙德晋级。
北京时间昨天,WTA1000级别印第安维尔斯赛女单第4轮,广东球员袁悦在以4比6先失一盘的不利形势下,以6比4和6比3逆转击败赛会11号种子卡萨金娜,取得一波9连胜,职业生涯首次跻身1000赛女单8强,即时世界排名来到第37位,稳守中国女网排名第二的位置。
中国足球协会官网“协会负责人”栏目信息更新显示,国家体育总局副局长、党组成员张家胜已担任中国足协。
北京时间3月14日,WTA1000级别印第安维尔斯赛女单第4轮,袁悦在4比6先丢一盘的不利形势下,以6比4和6比3逆转击败赛会11号种子卡萨金娜,取得一波9连胜,职业生涯首次跻身1000赛女单8强,即时世界排名来到第37位,稳守中国女网排名第二的位置。
近年来在健身房、美容院、教培机构等服务和教育行业,预付费模式已经十分常见。随着这一付费模式的火爆,预付费领域维权纠纷多发,并且经常出现商家“跑路”事件。
孩子用父母长辈的钱充值游戏,已经是近年来的热门议题。今年“3·15”,央广网记者再次关注《蛋仔派对》投诉情况,揭开未成年人游戏充值审核及退款流程问题。
近日,不少求职者向《法治日报》记者吐槽,一些招聘单位的背景调查存在程序不合规、随意或过度收集个人信息等情况,涉嫌侵犯劳动者合法权益。
近日,市住建局印发了《广州市城镇房屋安全保险制度实施方案》,提出借助保险的市场化作用,为房屋使用安全责任人提供巡查、检测、监测、赔付服务。
何为“囤旅游”?即消费者提前预订机票、门票、住宿等,先囤起来再择机出游。价格优惠、有效期长、退换灵活性大……“先囤后用”可以满足消费者多元化的消费需求,因而逐渐成为一种潮流。不过,低价囤货也要理性消费,更要擦亮眼睛,看清限制条款,才能明白消费。
14日,中国消费者协会发布2024年“激发消费活力”消费维权年主题调查报告。结果显示,我国消费环境建设取得积极成效,超七成受访者认为消费环境越来越好,预计2024年消费活力将更加充沛。与此同时,一些薄弱短板和新老问题仍然困扰消费者。
“青年养老院”成为新兴话题。一群二三十岁的年轻人打造的“养老院”,吸引另一群二三十岁的年轻人来此喝咖啡、聊天、种地、晒太阳,进入所谓的“养老”状态。很多咖啡厅、酒吧、民宿、农家乐也都打出“青年养老院”的牌子。
3月15日晚,小蛮腰下游人如织,华灯初上,巨大的流动画卷在夜幕下缓缓展开,24栋建筑物的外立面上演“英雄花开英雄城”主题光影秀,绚丽灯光艺术在江面上跳跃,讲述英雄城的故事,为市民群众献上一场视觉盛宴。[详细]
3月18日起,二号线行车安排有调整,工作日逢周一至周四7:00至16:15、周五7:00至10:00部分开往广州南站方向的列车终点站将调整为江泰路站。[详细]
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据悉,自2021年起,广州市住建局将有关房地产中介管理职能下放至各区住建局,消费者因此更优先选择各区住建局受理交易纠纷。[详细]
作为“大干十二年、再造新广州”的主阵地、主引擎,东部中心依托黄埔、增城,已发展成为广州制造业的“压舱石”。[详细]
3月15日晚,央视3·15晚会曝光了“灭不了火的灭火器”的问题,涉及广州消防器材销售门店。[详细]