共享充电宝涨价速度超出想象。近日,有媒体称,目前共享充电宝价格普遍在每小时3元-5元,1元1小时的时代已成历史。
金融投资报记者走访成都各大商圈发现,在春熙路商圈,怪兽和小电的充电价格已涨至4元一小时,且不同区域共享充电宝租赁价格不一。算下来,在三年左右的时间里涨价5倍,难怪消费者会吐槽用不起。
金融投资报记者实地走访发现,在成都一些热门商圈和医院等特殊场景,共享充电宝的起步价已达到每小时3元-4元,而在酒吧、夜店,每小时更是高达10元。
春熙路一位谭姓消费者对记者表示:“以前共享充电宝是1元钱或者1.5元钱一个小时,上周我充电时变成了3元一个小时。”在这位消费者看来,一旦手机没电,共享充电宝则成为刚需,“虽然充电很贵,但也是没有办法的事。”
金融投资报记者了解到,在共享充电宝上市之初,半小时内免费,每超一小时,多收1元,现在免费时段仅有5分钟。一般情况下,手机充满电需要两小时左右。那么,这笔账算下来,3块钱一小时的小功率充电宝,给手机充满电至少要6元,而其每天消耗的电费不足4元,且共享充电宝成本也才50元左右。对比可知,较之租金,共享充电宝的成本并不高。
以怪兽充电为例,其上市以来的首份财报显示,怪兽充电成功实现同比扭亏为盈,但环比却陷入利润增长的困局。今年一季度,怪兽充电研发支出、销售和市场推广支出、一般和行政支出分别为2060万元、6.617亿元、2680万元,其中销售和市场推广支出占总支出比例高达93%,而该费用同比增长107.4%。在此背景下,一季度怪兽充电的净利率仅1.8%。
此外,准备上市的小电科技,更是打破了大众对共享充电宝行业赚钱标签的认知。其招股书显示,小电2019年净利润1.37亿元,2020年亏损达1.04亿元。这也意味着即使成本很低,但却把赚的钱都填补在了市场推广。
除了涨价被消费者吐槽,金融投资报记者发现,归还难、必须原地归还,也成为这一共享产品的新问题。
杨女士向金融投资报记者爆料,其在重庆洪崖洞旅游时发生了无法归还的情况:“当时,我在酒店借出充电宝,到磁器口后找到同款充电宝归还,奇怪的是,一直没有收到扣费信息。”据杨女士回忆,她打电话询问客服后,发现借出的充电宝并没有归还。“在电话中,客服叫我自己回酒店确认归还情况。”同款充电宝无法归还的情况让杨女士非常烦恼。她花了一个多小时时间和客服多次沟通,客服才同意在后台手动停止该充电宝的借用状态。
然而,成都王女士却没这么幸运。王女士表示,几天前她在成都一地铁口借用了某品牌的充电宝,归还时却找不到归还点,直到晚上9点半才归还成功。这次充电,花费高达20元,王女士觉得难以接受。
“虽然现在到处都是充电宝,但是各个品牌的地盘划分也为消费者带来难处。”有业内人士表示,商场、地铁品牌统一,更易归还充电宝;但这些大型消费场景周围,往往是零散的其他品牌,寻找起来比较费劲。
在成都一地铁口,记者随机使用某款品牌共享充电宝,90分钟后,小程序显示的位置内却没有找到该充电宝品牌。记者通过地图搜索才发现附近有一个商铺有该充电宝,但却不能归还,因为是满的。无奈之下,记者只得再找另外一个位置来归还充电宝。为此,记者多次致电共享充电宝客服。其中,小电充电宝客服电话基本上采用智能导航,即电话接通后按提示音选键。怪兽充电宝客服电话也是语音导航,让消费者搜索小程序,自己查询归还点。
对此,有律师表示,如果消费者认为共享充电宝侵犯了自身权益,消费者可以向12315或者辖区内的市场管理局反映相关问题。
难以归还的背后,是各大共享充电品牌抢占热门地盘,产品分布不均等现实。金融投资报记者在成都红星路二段看到,50米的路段里,有7家商店门口一共摆放了10台共享充电宝,包括怪兽充电、美团充电、小电、街电四大品牌。
“都是品牌代理商主动找上门的”,一位商店老板告诉金融投资报记者,“就在商店大门口牵根线,他们给接线费,每个月再约定给一定的租赁分成。”
另一位商店老板则透露:“共享充电宝都在商区抢地盘,我的店面积比较大,有好几家品牌代理找过我。杏彩体育平台有些品牌会要求签排他协议,即他的品牌入驻后就不能再引入别的品牌。”
一位不愿透露姓名的人士说:“共享充电宝对场景的依赖度很高,所以主动权基本都在商家这边。我了解的情况是,一些抢手场景商户,租赁分成可以拿到50%以上。”
金融投资报记者联系到某品牌代理人李扬(化名),其表示:“除了春熙路等热门商圈,一些高消费场所,如酒吧、KTV、休闲会所、高档酒店,也是各个品牌代理争夺的对象。但想进这些地方铺货,需要人脉,缴纳进场费,商家的分成也较高。当然,这些地方租借率高,只要进去了很快就能回本。”
在李扬看来,杏彩体育平台目前成都一些热门商圈的共享充电宝数量已经饱和杏彩体育。“春熙路这边的餐饮一条街,基本上每家门店门口都有共享充电宝,竞争很激烈。人少的地方,铺货量不多,消费者就很难归还。”
李扬透露,现在不少代理商已将目光投向三四线商圈和高消费场所。“我认识的一个代理商,去年底投了一万多元,买了三百多条充电宝,在他老家联系到酒店资源,半年多就赚了近10万元。”