6月11日，广东省消委会发布通报称，近年来，共享充电宝业态蓬勃发展，也引发了一系列乱象问题，相关投诉纠纷呈现增长态势。据统计，今年以来，广东省消委会以及广州、深圳两市消委会共受理共享充电宝消费投诉2855件。为此，杏彩体育官网登录最新版广东省消委会近期开展了共享充电宝消费体察活动。

　　此次消费体察活动，对象涉及“街电”“美团充电宝”“怪兽充电”“小电”“搜电”“倍电”“来电”“醒电”“闪葱”“悦快闪充”“电饱饱”等11个品牌，共完成有效样本69个。

　　本次体察发现5个样本（占比7.2%）的小程序显示信息不准确。一是位置定位不准。“搜电”充电宝小程序显示距离50米有门店可租借充电宝，但地址显示却是在韶关市浈江区。

　　二是无法找到显示的门店。“搜电”小程序显示广州市天河区某大型商场有多个可租借门店，但体察员在实地一个都没找到。“小电”小程序显示番禺某商场有租借门店，但按地址去找却没有找到。

　　三是门店信息与实际地址存在冲突。“小电”和“来电”小程序显示的门店名称与门店地址的描述存在明显冲突。如门店名称为某拉面馆，地址却显示为一家潮州菜馆；门店名称为某普拉提馆，地址却显示为一家餐厅。

　　从体察情况来看，虽然各品牌都做到了明码标价且免收押金，但仍然存在不少问题。一是收费标准不统一。同一品牌在不同门店，甚至同一品牌在同一区域内（距离仅100米）每小时的收费标准、计费方式杏彩体育、免费时长、封顶费用都存在差异，涉及的品牌有“怪兽充电”“街电”“小电”“搜电”等。

　　二是收费方式不合理。此次体察中所有品牌，35个样本（占比50.7%）均采取“不足1小时按1小时收费”的计费方式。消费者哪怕只租借5分钟，或超过整小时1分钟，都要按1小时计费或加收1小时费用。

　　三是未设置免费时长。“电饱饱”“怪兽充电”和“来电”等3个品牌5样本（占比7.2%）未设置免费时长，导致消费者在因产品质量问题无法充电的情况下依然被收费。

　　此次体察发现，在产品质量和使用性能方面，所有品牌均不同程度存在一些问题，其中8个样本（占比11.6%）问题较为突出，甚至有一定安全风险。

　　一是充电效率差异大。各品牌样本对体察员手机充电15分钟，增加电量从3%到22%不等，经对比转换后，实际充入电量最高值950.9mAH，最低值129.1mAH，相差超7倍，甚至同品牌不同样本也存在较大差距。总的来看，“电饱饱”“街电”“闪葱”“搜电”“小电”“悦快闪充”等表现较好。

　　二是放置环境差管理不到位。部分品牌柜机摆放在露天场地，且不同品牌的机子线路外露混乱在一起，不仅让消费者使用体验不佳，还有可能会在雨天发生漏电等安全风险，涉及的品牌有“美团充电宝”“街电”“怪兽充电”等。

　　三是“快充”不快。一些号称“快充”的品牌杏彩体育，实际充电速度并不快。如“闪葱”的1个样本充电15分钟仅增加电量6%，“电饱饱”的1个样本充电15分钟仅增加电量3%。